补办全国英语等级考试（PETS）、计算机等级考试（NCRE）合格证明书：

1、登陆“教育部考试中心综合查询网”（http://chaxun.neea.edu.cn），点击“补办合格证明书”。 

2、该服务需要用户注册并登录系统后方可使用。 

3、登录系统后，选择考试项目，申请补办考试合格证明书。 

4、系统在用户提交申请后将对提交资料进行审查，审查合格后，方可办理证书发放手续。 

5、该功能为收费项目，需要通过网上银行缴费才能接收合格证明书。 

6、补办合格证明书收费21元，其中制证、邮寄费用20元，银行收取手续费1元。

对于申请补办合格证明书时通信地址格式的要求

合格证明书邮寄工作进行以来，近日中心陆续收到了一些退信，总结退信原因，特发布以下要求：

1、网上注册时“通信地址”一栏不得只填写单位名称、学校名称。

2、城市居住的考生填写地址应该参照如下格式：

形如“**省**市**区**路**号**大学”或形如“**省**市**区**街**号**小区**号楼**单元**室”格式。

3、农村居住的考生填写通信地址应参照如下格式：形如“**省**市**县**镇**村**号**收”格式。

如果考生申请补办合格证明书时，地址不详细或漏填省、市、区、县名称，我中心将有权拒绝发放其合格证明书。

4、对于已申请合格证明书的考生，请登录系统查看证书状态。请未收到合证证明书的考生将自己的EMS单号和详细地址发送邮件到：query@mail.neea.edu.cn。 

                                                教育部考试中心